一、基本信息

细胞名称

DMEM基础培养基(NaHCO3 1.5g/L)

细胞品牌

江蓝纯生物

细胞规格

500ml

细胞形态

液体

产品货期

现货

细胞简介

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细胞培养视频

常见细胞的传代.mp4

储存条件

2℃-8℃，避光储存

质量保障

经过严格的内毒素、渗透压、病原体和pH检验，确保产品不含病菌、病毒以及支原体等

产品特性

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有效期

12个月

供应范围

仅用于科研使用，不得用于其它用途

二、售后服务

细胞予重发

1. 细胞运输中遭遇的各种问题，细胞丢失瓶身破损、培养液严重漏液等，重发。

2. 收到细胞未开封，如出现污染状况，重发。

3. 收到细胞3天内，发现污染问题，经核实后，重发。

4. 常温发货的细胞静置2小时后，干冰冻存发货的细胞复苏2天后，绝大多数细胞未存活，经核实后，重发。

5. 常温发货的细胞静置22小时并且未开封或干冰冻存发货的细胞复苏2天后，出现污染，经核实后，重发。

6. 细胞活性问题，请在收到产品3天内给我们提出真实的实验结果，用台盼蓝染色法鉴定细胞活力，经核实后，重发。

细胞不重发

1. 客户操作造成细胞污染，不重发。

2. 客户严重操作失误致细胞状态不好，不重发。

3. 非我们推荐细胞培养体系致的细胞状态不好，不重发。

4. 细胞状态不好，未提供真实清晰的培养前3天的细胞状态照片，不重发。

5. 细胞培养时经其它处理导致细胞出现问题的，不重发。

6. 收到细胞发现问题与客服人员沟通的时间证明大于3天的，不重发。